Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 34 года, родилась 6 сентября 1990

Сергиев Посад (Московская область), не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

40 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график

Опыт работы 14 лет 5 месяцев

Январь 2017по настоящее время
8 лет 6 месяцев
АО "Галилео Нанотех"

Московская область

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

менеджер по продажам самоклеящейся продукции
Работа с актуальной клиентской базой, поиск новых клиентов, холодные звонки, обсуждение условий сотрудничества, заключение договоров поставки, приём заявок от заказчиков, контроль отгрузок, контроль исполнения обязательств по заключенным договорам, составление прогнозируемого плана продаж, анализ рынка.
Январь 2016Январь 2017
1 год 1 месяц

Сергиев Посад (Московская область)

специалист отдела кадров, переводчик
Устные переводы на переговорах в офисе компании, телефонных переговорах, совещаниях руководства, общение с иностранными партнерами и с субподрядчиками, письменные переводы официальных писем, технической документации, отчетов, протоколов совещаний, чертежей. Осуществление переводов при поставке и наладке оборудования для трубного производства (технический английский) Весь спектр процедур по обучению персонала: разработка стандарта организации по подготовке персонала, организация внутреннего и внешнего обучения с привлечением сторонних организаций. Организация переговоров с представителями сторонних организаций, заключение договоров, сопровождение договоров, ведение всего документооборота касаемо вопросов обучения и аттестации руководителей и персонала опасного производственного объекта от формирования заявок на обучение сотрудников по необходимым направлениям до выдачи соответствующих сертификатов и удостоверений. Выполнение поручений вышестоящего руководства. Подбор персонала, Работа с УФМС: оформление и продление регистраций иностранным гражданам.
Сентябрь 2014Май 2015
9 месяцев
Стоматологическая поликлиника "Жемчужина"

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Администратор ресепшен
Открытие и закрытие клиники; Прием входящих звонков в клинике, предоставление основной информации по услугам стоматологического центра, запись на прием пациентов, работа в программе MkDent, ежедневные звонки пациентам с целью уточнения явки/неявки на визит к стоматологу, заведение первичной документации на пациента, работа со всей документацией: ИДС на лечение, технические наряды, журналы учета выполняемых и сданных технических работ, табели учета рабочего времени всех сотрудников, справки в налоговую инспекцию; Работа с кассой, ведение кассовых журналов; Поиск новых сотрудников, в частности администраторов, докторов, зубных техников, ассистентов стоматолога, обучение администраторов; Составление рабочего графика ассистентов стоматолога, Работа с офисной техникой: принтер, сканер, копир.
Октябрь 2013Август 2014
11 месяцев

Москва, www.national.ru/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Специалист call-центра
Приём входящих звонков, перераспределение их по соответствующим подразделениям, координация внутренних звонков; предоставление гостям по телефону основной информации по гостинице, ответы на вопросы; в большей степени для иностранных гостей - координация относительно местонахождения тех или иных объектов, консультация по услугам гостиницы. Работа осуществлялась на английском языке бронирование гостиничных номеров по заказу гостей; получение корреспонденции,в том числе от иностранных гостей, её обработка; составление и отправка писем посетителям гостиницы на русском и английском языках; выполнение обязанностей паспортиста: регистрация иностранных и иногородних гостей, выдача соответствующих свидетельств, отправка документов в УФМС; Работа с офисной техникой: сканер, копир, факс
Февраль 2012Октябрь 2013
1 год 9 месяцев

Москва, www.national.ru/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Официант-бармен
Встреча гостей в зале, сопровождение до столиков, оказание помощи в выборе заказа, продажа блюд, оформление заказа - "пробитие" по кассе в программе R-keeper, проверка готовности и качества оформления блюда, подача блюд гостям, предоставление счетов преимущественно гости из иностранных государств, соответственно общение велось на английском языке приготовление кофе, коктейлей, их оформление ведение отчётности по кассе по итогам рабочей смены, проведение инвентаризации, составление заказов на продукцию
Декабрь 2012Январь 2013
2 месяца
туроператор Лабиринт

Финляндия

Услуги для населения... Показать еще

отельный гид (ответственный по региону)
Встреча туристов в аэропорту, сопровождение в автобусе до региона отдыхающих, предоставление всей необходимой информации о стране, о регионе, отелях помощь при расселении в отелях, сотрудничество со службами ресепшен в отелях, проведение информационных собраний, продажа экскурсий и сопутствующих услуг, предоставляемых компанией, сопровождение на экскурсионных маршрутах, практика английского языка при коммуникации со службами ресепшен, с сотрудниками мест проведения экскурсий работа с программой он-лайн бронирования туров и экскурсий, предоставление отчётности по кассе решение проблемных ситуаций, возникающих в регионе
Декабрь 2011Январь 2012
2 месяца
Туроператор Лабиринт

Финляндия

Услуги для населения... Показать еще

отельный гид
Встреча туристов в аэропорту, сопровождение в автобусе до региона отдыхающих, предоставление всей необходимой информации о стране, о регионе, отелях помощь при расселении в отелях, проведение информационных собраний, продажа экскурсий и сопутствующих услуг, предоставляемых компанией, сопровождение на экскурсионных маршрутах работа с программой он-лайн бронирования туров и экскурсий, предоставление отчётности по кассе решение проблемных ситуаций, возникающих в отеле
Апрель 2010Сентябрь 2010
6 месяцев
туроператор Mouzenidis Travel

Греция

Услуги для населения... Показать еще

отельный гид
Встреча туристов в аэропорту, сопровождение в автобусе до региона отдыхающих, предоставление всей необходимой информации о стране, о регионе, отелях, экскурсиях расселение туристов в отелях, проведение информационных собраний, продажа экскурсий и сопутствующих услуг, предоставляемых компанией, сопровождение на экскурсионных маршрутах работа с программой он-лайн бронирования экскурсий, предоставление отчётности по кассе, оформление переселений из одного отеля в другой, внутри отеля из одного номера в другой решение большого числа проблемных ситуаций, поиски багажа, организация индивидуальных туров, реклама недвижимости в Греции
Октябрь 2009Апрель 2010
7 месяцев

Россия, www.kfc.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Кассир
Работа с кассой: оформление заказов посетителей, сбор заказа, закрытие чека. Предоставление отчётности по итогам смены
Апрель 2009Август 2009
5 месяцев
TURTESS/MOSTRAVEL

Турция

Услуги для населения... Показать еще

менеджер по сопровождению клиентов
Встреча туристов в аэропорту, сопровождение в автобусе до региона отдыхающих, предоставление всей необходимой информации о стране, о регионе, отелях помощь отельным гидом в проведение информационных собраний, продажа экскурсий, сопровождение на экскурсионных маршрутах решение проблемных ситуаций

Обо мне

целеустремлённая,самоорганизованная, исполнительная, аккуратная, коммуникабельная, легко обучаема, трудолюбивая, умею работать в режиме многозадачности

Высшее образование

2012
Институт менеджмента туризма, Управление персоналом
2007
школа менеджеров "Нива"
курсы английского языка, уровень Upper-intermideate
2006
школа менеджеров "Нива"
курсы "пользователь ПК", пользователь ПК

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийC2 — В совершенстве


ИспанскийA1 — Начальный


ФранцузскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа