Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 34 года, родилась 8 сентября 1990

Сергиев Посад (Московская область), готова к переезду (Москва), готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Специалист отдела клиентского сервиса дистанционных учебных программ

35 000  на руки

Специализации:
  • Бизнес-тренер

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: удаленная работа

Опыт работы 8 лет 8 месяцев

Апрель 2019Январь 2021
1 год 10 месяцев
Академия Пурушоттама (астрология)

Москва, purushottama.com/

Образовательные учреждения... Показать еще

Куратор
-Сопровождение студента с момента оплаты до окончания обучения (модерация сообщений, общение со студентами, разрешение конфликтов, снятие негатива, поддержка отстающих учеников, проверка домашних работ, составление рейтингов успеваемости в ФШ и Эксель, проведение он-лайн продленок для отстающих) -Обзвон студентов с целью проведения опросов и поднятия мотивации на обучение -Работа с платформой Getcourse (проверка ДЗ, редактирование модулей, выкладка новых уроков, проверка успеваемости) -Работа с гугл-таблицами (статистики, графики) - Замещение руководителя отдела клиентского сервиса (проведение планеров, составление отчётов руководству, запуски новых потоков)
Ноябрь 2017Июль 2018
9 месяцев

Москва, futurenpf.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Руководитель группы контроля Департамента пенсионного страхования
-согласование и контроль сроков ответов на обращения граждан, гос. органов и ЦБ -контроль выплат гражданам ПН и отбракованных платежей -ведение статистик и подготовка презентаций по вопросам обращений граждан (выплата ПН и НП) -подготовка аналитической отчетности для руководства -работа по вопросам филиалов НПФ (изменение ПДн и реквизитов выплат) -участие в оптимизации и тестировании СЭД-системы и ВЭД -прием и обучение нового персонала -составление регламентов по работе с обращениями и положений о работе Группы.контроля.
Декабрь 2014Октябрь 2017
2 года 11 месяцев

Москва, futurenpf.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Главный специалист группы контроля Департамента пенсионного страхования
- письменные ответы на обращения граждан по вопросам выплат ПН -письменные ответы на обращения нотариусов, полиции, прокуратуры и тд по вопросам жалоб граждан (выплаты ПН, незаконный перевод) -переписка с ЦБ, подготовка пакета документов и ответа в ЦБ по вопросам выплат и НП. -контроль выплат ПН по ОПС и НПО (проверка корректности реквизитов, перс. данных, отправка в фин отдел, контроль проведенных платежей, выявление причин отбраковки и устранение этих причин) -работа в 1 С и СЭД по изменению перс данных клиентов для проведения выплат
Июнь 2014Октябрь 2014
5 месяцев
КИТ Финанс Пенсионный Администратор

Москва, www.kitnpf.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Главный специалист Управления сопровождения продаж
1. Обеспечение партнеров доверенностями и печатями Фонда/учет и передача доверенностей в ПФР и архив Фонда. 2. Организация документооборота первичной документации по передаче материальных ценностей. 3. Внесение предложений по улучшению работы КФ ПА, сформированных на основании отзывов партнеров и сотрудников КФ ПА. 4. Подготовка и своевременное предоставление статистических и аналитических отчетов по заданию Руководителя. 5. Работа с клиентами Фонда 6. Контроль электронного согласования документов Дирекции. 7. Координация работы сотрудников Дирекции, контроль за исполнением поручений. 8. Подготовка по указанию руководителя служебных материалов, необходимых для его работы.
Март 2013Май 2014
1 год 3 месяца
КИТ Финанс Пенсионный Администратор

Россия, www.kitnpf.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Администратор-координатор
1. Контроль электронного согласования документов Дирекции. 2. Формирование отчетности, контроль сроков исполнения задач. 3. Полноценное замещение сотрудников Управления сопровождения продаж Дирекции во время отпусков. 4. Координация работы сотрудников Дирекции, контроль за исполнением поручений. 5. Подготовка по указанию руководителя служебных материалов, необходимых для его работы.
Декабрь 2012Февраль 2013
3 месяца
Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Межрегиональная Академия строительного и промышленного комплекса»

Москва, www.maspk.ru/

Образовательные учреждения... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
-поиск и привлечение новых клиентов (холодные звонки) -ведение клиентской базы; - ведение переговоров на разных уровнях‚ заключение договоров
Сентябрь 2011Декабрь 2012
1 год 4 месяца
ОАО "Пиро-Росс"

Сергиев Посад (Московская область), piro-ross.ru

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Менеджер отдела маркетинга и сбыта
- Ведение переговоров на разных уровнях. - Ведение и расширение клиентской базы. - Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. - Телефонные переговоры, прием и обработка заказов. - Составление и заключение договоров. - Первичная бухгалтерия. - Контроль оформления документов. - Ведение архива документов. - Контроль отгрузки и доставки товара. - Прием и оформление заказов‚ контроль их исполнения - Открытие магазинов и их сопровождение (переговоры с ТЦ, поиск помещений, заказ торгового оборудования) - Уверенное владение ПК( MS Office, 1C8: Управление торговлей).

Навыки

Уровни владения навыками
Деловая переписка
MS PowerPoint
Телефонные переговоры
Электронный документооборот
СЭД
Обучение персонала
Работа с базами данных
Подготовка презентаций
MS Outlook
Умение работать в команде
Работа с большим объемом информации
Управленческие навыки
Статистика
Работа с жалобами клиентов
1С: Документооборот
Платежные поручения
MS Excel

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Ответственность, стрессоустойчивость, внимательность, настойчивость, оптимизм Свободное владение ПК (MS Office (Word, Excel, Power Point), 1C8: Торговля и склад, электронная почта)

Портфолио

Высшее образование

2012
МГИУ
экономика и управление на предприятии в машиностроении, экономист-менеджер

Знание языков

АнглийскийA1 — Начальный


ФранцузскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения