Внутренняя, техническая поддержка пользователей, обслуживание компьютерной техники и выполнение следующих задач: - оборудование АРМ нового пользователя, ввод в домен, настройка почты и т.д. - установка ОС семейства Windows - установка и настройка ПО используемого компанией, а также по запросам пользователей - сбор новых компьютеров и модернизация старых - замена картриджей и мелкий ремонт принтеров семейства HP - прием заявок и обращений по телефону от пользователей, их регистрация с последующим принятием решения о перенаправление обращения в ту или иную службу - учет расхода комплектующих, отражение в базе данных - подготовка документов для списания ОС и расходных материалов - подготовка оборудования для презентаций - настройка почтовых ящиков по протоколам pop, imap - заведение пользователей в AD, присваивание групп доступа - разграничение доступа к сетевым ресурсам - сборка серверных стоек, шкафов. Установка оборудования, обжим, кроссировка кабелей. -удаленная поддержка пользователей посредством ПО TeamViewer. Поддержка офисных сотрудников и розничных точек продаж.

В 2012 годы был приглашен в Оргкомитет Сочи 2014 на должность администратора и консультанта Microsoft DAX 2009. В течении работы было закрыто более 3000 обращений пользователей и создано более 1500 новых учетных записей. Основные задачи: - мониторинг регистрации в ITSM Atos заявок от пользователей в рамках поддерживаемых систем - сортировка обращений между специалистами поддержки ИС Microsoft DAX 2009 - принятие, выполнение и закрытие заявок в установленные сроки - предоставление доступа пользователя к специализированным системам, находящимся в эксплуатации в процессе организации и проведения олимпийских игр Сочи 2014 - взаимодействие между инженерами service desk, а также специалистами поддержки прикладных систем организации: active directory, docvision, Microsoft sharepoint portal - Сотрудничество, получение консультаций, решение общих проблем с сотрудниками внешней тех поддержки GMCS Администрирование и тех. поддержка пользователей информационной системы Microsoft DAX 2009 Администрирование: Добавление в систему новых пользователей в систему Предоставление прав доступа в соответствии с заявкой по доступу Делегирование прав на согласование и просмотр различного типа документов Предоставление доступа к выборочным документам Расширение прав доступа на отдельные поля в процессе и после согласования документов Изменение маршрутов согласования Обновление документов по маршрутам согласования Синхронизация пользователей с другими информационными системами Тех. поддержка В рамках тех поддержки пользователей преимущественно затрагивался модуль работа с персоналом, расчеты с поставщиками, расчеты с клиентами, предоставление консультаций по вопросам: Проблемы создания, согласования, сторнирования расходов по СЗ на командировку. Консультирование по процессу согласования документов, обязательности заполнения полей, запрет редактирования полей Создание запросов на покупку, запросов на закупку и прочих операций связанных с деятельностью организации

Администрирование ERP систем компании: Босс-Кадровик и Microsoft Dynamics Axapta 4.0 - заведение новых пользователей в систему - назначение и контроль прав доступа пользователям - согласование времени обновления базы данных, переноса проектов - перенос новых проектов в систему DAX 4.0 - настройка и запуск пакетной обработки заданий - обновление ПО Босс-Кадровик - взаимодействие с консалтинговыми компаниями по техподдержке ПО Админстрирование SQL server 2005-2008 - резервное копирование и восстановление БД по запросам "ключевых" пользователей и консультантов - мониторинг серверов по загрузке, пополнению дискового пространства - перенос систем на новые сервера с полным восстановлением работоспособности как серверной так и клиентской части Написание должностных инструкций и регламентов администрирования систем.

Внутренняя, техническая поддержка пользователей, обслуживание компьютерной техники (парк машин - около 1000). Ведение и прием заявок от пользователей в системе HP open view service desk и выполнение следующих задач: - оборудование АРМ нового пользователя, ввод в домен, настройка почты и т.д. - установка ОС семейства Windows - установка и настройка ПО используемого компанией, а также по запросам пользователей - сбор новых компьютеров и модернизация старых - замена картриджей и мелкий ремонт принтеров семейства HP - прием заявок и обращений по телефону от пользователей и регистрация их в системе HP open view service desk, с последующим принятием решения о перенаправление обращения в ту или иную службу - учет расхода комплектующих, отражение в базе данных - подготовка документов для списания ОС и расходных материалов - подготовка оборудования для презентаций - прочие работы

Преподаватель теоретических и практических навыков ракетомодельного спорта детям школьного возраста, подготовка к соревнованиям различного уровня от районых до чемпионатов Европы и Мира. Организация и проведение соревнований, организация показательных выступлений на различных мероприятиях. Являюсь мастером спорта по ракетомодельному спорту, неоднократный призер и чемпион России, Европы и Мира. Член сборной России.

Прикладная информатика в экономике, специалист

Технология деревообработки, специалист