Руководство оперативной деятельностью сервисного подразделения компании по обеспечению круглосуточной работоспособности холодильного и технологического оборудования торговых предприятий в г. Москва, Московской области. Бюджетирование, финансовая отчётность, планирование деятельности и составление графиков работ выездных инженеров, контроль за использованием и согласование расхода ТМЦ, назначение дежурных бригад, составление рекламаций на холодильное оборудование, решение спорных вопросов с представителями заказчиков, приём и увольнение сотрудников, отчёты перед руководством, аналитика бизнес-процессов.

ЗАО Пивоварня Эфес Москва . Супервайзер по организации обслуживания холодильного оборудования компании. (Зона ответственности - Центральный и Северо-Западный регион России. Обязанности: руководство департаментом технической поддержки. Обеспечение бесперебойной работы торгового холодильного оборудования (холодильные шкафы, витрины и т.д.). Парк оборудования 35 тыс. единиц. Запуск центра по восстановлению холодильного оборудования. Организация склад хранения готовой продукции и склада запчастей (площадь склада 7000м2). Закупка запчастей и инструмента для проведения ремонта оборудования. Контроль за приходом и расходом запасных частей. Контроль за поступлением и отгрузкой холодильного оборудования со склада хранения. Контроль за работой транспортных компаний, осуществляющих установку и снятие оборудования с торговых точек. Подготовка документов к оплате по предоставленным услугам. В подчинении 27 человек. Организация работ по сервису холодильного оборудования в полях собственным техническим персоналом и с привлечением сторонних сервисных компаний. Проведение тендеров на выбор поставщика сервисных услуг. Составление договоров сервисного обслуживания. Контроль за исполнением договорных соглашений. Бюджетировние и мониторинг расходов на сервис.

ОАО «САН Инбев» Супервайзер технической поддержки (Зона ответственности - Москва, Московская область, Золотое Кольцо: города с областями Тула, Рязань, Тверь, Смоленск, Ярославль, Владимир) Обязанности: Руководство департаментом технической поддержки оборудования. Управление складами оборудования и запасных частей в Москве и регионах. Контроль за соблюдением сроков поставок запасных частей. Контроль службы сервиса оборудования. Контроль за выполнением гарантийных обязательств сервисными службами поставщиков оборудования. Проведение тренингов по повышению квалификации на базе службы сервиса. (Количество оборудования -25000 единиц, в подчинении 35 человек.); проведение закупки запасных частей, составление и выполнение годового бюджета департамента; набор персонала, составление мотивационных схем для персонала, аттестация персонала. Разработка и стандартизация бизнес процессов департамента и бизнес процессов между смежными департаментами

ОАО «САН Инбев» – Бельгийско-бразильская компания, самый крупный производитель пива в мире; 7 заводов в России. Инженер-механик холодильного оборудования. Обязанности: Ремонт и техническое обслуживание торгового оборудования компании.

Проектирование и сервис бытовых машин и приборов

Managing@InBev

Построение эффективной команды

Управление командой Построение коммуникации